服務(wù)熱線:13289198230 劉經(jīng)理
服務(wù)承諾:
為給用戶提供高效、貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù),我公司建立了完善的售后服務(wù)制度,我公司鄭重承諾:
1)服務(wù)宗旨及目標(biāo):快速高效、貼心周到,用戶滿意。
2)在產(chǎn)品出廠后,如果用戶需要,及時(shí)派員參加設(shè)備在用戶方的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等。
3)我公司對(duì)所提供的產(chǎn)品負(fù)有全面的質(zhì)量責(zé)任。保修期內(nèi)(產(chǎn)品出廠后12月),我公司負(fù)責(zé)“三包”(保修、包退、包換)。
4)保修期外,為用戶提供終身、免費(fèi)的技術(shù)支持。
5)接到用戶技術(shù)求助或質(zhì)量問(wèn)題反饋,馬上響應(yīng),4小時(shí)內(nèi)提出解決方案,如用戶需要,12~48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題。
6)我公司售后服務(wù)熱線13289198230(劉經(jīng)理)全天24小時(shí)為用戶打開,隨時(shí)準(zhǔn)備給用戶提供技術(shù)支持。
公司建立產(chǎn)品檔案,每2年對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次回訪,及時(shí)了解用戶使用情況,不斷改進(jìn)。